9 طرق لزيادة عمليات الشراء المتكررة قبل أن تستثمر المزيد من الوقت والموارد في جذب عملاء جدد، هل استفدت من عملائك الحاليين؟ واحدة من أسهل الطرق لزيادة الإيرادات هي مكافأة عملائك الحاليين. في هذا المقال، سنغطي تسع طرق لزيادة عمليات الشراء المتكررة.

1. إعلانات إعادة الاستهداف الديناميكية

تُعد إعلانات إعادة الاستهداف الديناميكية وسيلة فعّالة لجذب العملاء الحاليين. تُظهر هذه الإعلانات المنتجات التي شاهدها العميل على موقعك، مما يزيد من فرص الشراء المتكرر.

2. تقديم أفكار وأسباب للشراء

قم بإلهام عملائك بأفكار جديدة للشراء، مثل الهدايا للمناسبات المختلفة كعيد الأم أو عيد الفطر او عيد الاضحى . اجعل من السهل عليهم اختيار منتجاتك كهدايا.

3. تقديم رمز خصم حصري للعملاء الحاليين ” كوبون”

استخدم رموز الخصم لجذب العملاء الحاليين للشراء مرة أخرى. يمكنك تضمين رمز الخصم في رسائل البريد الإلكتروني أو الإعلانات على وسائل التواصل الاجتماعي.

4. بيع الفوائد وليسة المنتج

بيع الفوائد والشعور الذي يوفره منتجك، وليس المنتج نفسه. اجعل العملاء يشعرون بالراحة والسعادة عند استخدام منتجاتك.

5. الإعلان عن المنتجات الجديدة بانتظام

تأكد من أن عملائك الحاليين يعرفون عن المنتجات الجديدة. استخدم خطة محتوى على وسائل التواصل الاجتماعي والنشرات الإخبارية للإعلان عن المنتجات الجديدة بانتظام.

6. إعداد حملات البريد الإلكتروني التلقائية

استخدم حملات البريد الإلكتروني التلقائية لإرسال رسائل مستهدفة بناءً على سلوك العملاء. يمكنك تذكير العملاء بالعناصر التي تركوها في سلة التسوق أو تقديم عروض خاصة.

7. إرسال رسائل نصية محددة بالمنتج

استخدم الرسائل النصية لتذكير العملاء بمنتجات محددة. هذه الرسائل تكون فعّالة بشكل خاص إذا كانت تحتوي على عروض أو تذكيرات بشراء المنتجات.

8. إنشاء نظام مكافآت

أنشئ نظام مكافآت يشجع العملاء على الشراء المتكرر. يمكن أن يكون هذا النظام بطاقات مكافآت رقمية أو مادية، حيث يحصل العملاء على نقاط مع كل عملية شراء.

9. الاستماع إلى ملاحظات العملاء

إذا كنت لا تحصل على عمليات شراء متكررة، قد يكون السبب هو أن منتجك أو خدمتك ليست بالجودة المطلوبة. استمع إلى ملاحظات العملاء وحسّن من جودة منتجاتك وخدماتك.